संरचना और शब्दावली
आईएसओ 9001:2015 मानक में आईएसओ के परिशिष्ट एसएल में दिए निर्देशों के अनुसार उच्च स्तरीय संरचना का उपयोग किया गया है. आईएसओ 9001:2015 मानक की कुछ शब्दावली पिछले संस्करण आईएसओ 9001:2008 मानक) के मुकाबले बदल दी गई है.
कुछ परिवर्तन निम्न प्रकार हैं:
- 'उत्पाद' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) अब आईएसओ 9001:2015 मानक में 'उत्पाद और सेवा' है.
- 'अपवर्जन' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) आईएसओ 9001:2015 मानक में उपयोग में नहीं है.
- 'प्रबंधन प्रतिनिधि' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) आईएसओ 9001:2015 मानक में उपयोग में नहीं है.
- 'कार्य वातावरण' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) आईएसओ 9001:2015 मानक में 'प्रक्रियाओं के प्रचालन (संचालन) के लिए वातावरण' पद से बदल दिया गया है.
- 'प्रलेखन', 'गुणवत्ता नियमावली', 'प्रलेखित प्रक्रिया' और 'अभिलेख' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) आईएसओ 9001:2015 मानक में 'प्रलेखित जानकारी' पद से बदल दिए गए हैं. गुणवत्ता नियमावली रखने की कोई बाध्यता नए संस्करण में नहीं है.
- 'निगरानी और माप उपकरण' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) अब आईएसओ 9001:2015 मानक में 'निगरानी और माप संसाधन' पद से बदल दिया गया है.
- 'खरीदा उत्पाद' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) अब आईएसओ 9001:2015 मानक में 'बाह्यस्रोत से उपलब्ध उत्पाद और सेवा' से बदल दिया गया है.
- - 'प्रदायक' पद (जो आईएसओ 9001:2008 मानक में उपयोग में है) अब आईएसओ 9001:2015 मानक में 'बाहरी प्रदाता' से बदल दिया गया है.
हालांकि बहुत सारे पद बदल दिए गए हैं, फिर भी पाठकों को यह समझ लेना चाहिए कि आईएसओ 9001:2015 में प्रयुक्त संरचना और शब्दावली के उपयोग की बाध्यता किसी संस्था की गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली की प्रलेखित जानकारी में उपयोग की नहीं है. संस्था पूर्व में प्रयुक्त पद - जैसे, 'प्रलेखन', 'प्रलेखित कार्यविधि', 'दस्तावेज' या 'अभिलेख' - का प्रयोग कर सकती है.
शब्दावली
संरचना और शब्दावली = Structure and terminology
परिशिष्ट एसएल = Annex SL
उच्च स्तरीय संरचना = High level structure
उत्पाद = Product
उत्पाद और सेवा = Product and service
अपवर्जन = Exclusion
प्रबंधन प्रतिनिधि = Management representative
कार्य वातावरण = Work environment
प्रक्रियाओं के प्रचालन (संचालन) के लिए वातावरण = Environment for the operation of processes
प्रलेखन = Documentation
गुणवत्ता नियमावली = Quality manual
प्रलेखित प्रक्रिया = Documented procedure
अभिलेख = Record
प्रलेखित जानकारी = Documented information
निगरानी और माप उपकरण = Monitoring and measuring equipmebnt
निगरानी और माप संसाधन = Monitoring and measuring resource
खरीदा उत्पाद = Purchased product
बाह्यस्रोत से उपलब्ध उत्पाद और सेवा = Externally provided product and services
प्रदायक = Supplier
बाहरी प्रदाता = External provider
- केशव राम सिंघल
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